Preguntas Frecuentes

En ArgenCloud, nos tomamos muy en serio la seguridad y el rendimiento de tus datos. Por eso, gestionamos nuestros propios centros de datos, ubicados estratégicamente en seis regiones clave:

• Europa: Alemania
• Estados Unidos: Este, Centro y Oeste
• Asia: Japón
• Reino Unido

¿Por qué tener nuestros propios centros de datos?

• Control total: Supervisamos y administramos cada aspecto de la infraestructura, garantizando la seguridad, confiabilidad y rendimiento de tus datos.
• Máxima seguridad: Implementamos las mejores prácticas y tecnologías de seguridad para proteger tus datos contra accesos no autorizados.
• Rendimiento excepcional: La ubicación estratégica de nuestros centros de datos te ofrece una baja latencia y un alto rendimiento para tus aplicaciones y sitios web.

Confía en nosotros para gestionar tus datos con la máxima seguridad, confiabilidad y rendimiento.

En ArgenCloud, sabemos que tu tiempo es valioso. Por eso, te ofrecemos un servicio de soporte técnico de primer nivel, disponible los 365 días del año.

¿Necesitas ayuda con tu servidor?

• Consultas pre-venta: Si tenés dudas sobre nuestros productos o servicios, nuestro equipo de expertos te asesorará para que encuentres la solución ideal para tus necesidades.
• Soporte técnico: Si tenés un problema con tu servidor, no te preocupes. Contamos con un equipo de técnicos altamente capacitados que te ayudarán a resolverlo de forma rápida y eficiente.

¿Cómo contactarnos?

• Correo electrónico: Envianos un correo a correo electrónico de soporte: soporte@argencloud.com.ar y te responderemos a la brevedad.
• Ticket: Ingresa a tu cuenta de ArgenCloud y crea un ticket para que nuestro equipo pueda ayudarte.
  En ArgenCloud, tu tranquilidad es nuestra prioridad.

En ArgenCloud, tu tranquilidad es nuestra prioridad.

En ArgenCloud, nos esforzamos por configurar tu pedido lo más rápido posible. Sin embargo, el tiempo de configuración puede variar según algunos factores:

Método de pago:

• Mercado Pago o PayPal: La configuración comienza al instante.
• Transferencia bancaria: La configuración comienza una vez que se acredita el pago (puede demorar hasta 72 horas hábiles).

Producto:

• VPS, servidores virtuales dedicados y Storage: Se configuran en minutos (hasta 3 horas para algunas imágenes de software).
• Servidores dedicados: Hasta 48 horas (en días hábiles) dependiendo de la configuración y disponibilidad del hardware.

Importante:

• El proceso de configuración comienza solo después de recibir el pago inicial.
• Los registros de dominio se realizan de inmediato (propagación global del DNS hasta 24 horas).
• Las transferencias de dominio pueden demorar hasta 7 días (según el TLD).

Seguimiento del progreso:

• Panel de control ArgenCloud: Accede a tu panel para ver el estado de tu pedido en tiempo real.
• Correo electrónico: Te enviaremos notificaciones sobre el progreso de la configuración.

¿Necesitas más información?

Contacta con nuestro equipo de soporte: https://www.argencloud.com.ar/contacto

En ArgenCloud, nos comprometemos a brindarte un servicio rápido y eficiente.

La velocidad del puerto, expresada en unidades como 1 Gbit/s, indica la velocidad máxima a la que puedes transferir datos hacia y desde tu servidor. En términos simples, define la rapidez con la que la tarjeta de red de tu servidor (o su porción virtualizada en VPS y VDS) puede enviar y recibir información.

Es importante tener en cuenta que la velocidad del puerto no es lo mismo que un ancho de banda ilimitado.

• Velocidad del puerto: Limita la tasa máxima de transferencia de datos.
• Ancho de banda: Se refiere a la cantidad total de datos que puedes transferir en un período determinado.

Ejemplo:

Si tu servidor tiene una velocidad de puerto de 1 Gbit/s, puedes descargar un archivo de 1 GB en aproximadamente 8 segundos. Sin embargo, si tu ancho de banda está limitado a 100 Mbps, la descarga del mismo archivo demoraría unos 80 segundos.

En resumen:

• La velocidad del puerto te indica la velocidad máxima de transferencia.
• El ancho de banda te indica la cantidad total de datos que puedes transferir.

¿Te interesa saber más?

Contacta con nuestro equipo de expertos: https://www.argencloud.com.ar/contacto

En ArgenCloud, nos comprometemos a ofrecerte la mejor experiencia de alojamiento web.

En ArgenCloud, la seguridad de tu servidor o espacio web es nuestra prioridad. Por eso, todos nuestros planes incluyen protección DDoS de forma gratuita.

¿Qué es la protección DDoS?

Es un sistema que protege tu servidor o espacio web de ataques DDoS (Distributed Denial-of-Service). Estos ataques intentan saturar tu servidor con tráfico falso, lo que lo vuelve inaccesible para tus usuarios legítimos.

¿Cómo funciona la protección DDoS de ArgenCloud?

• Automática y gratuita: No tienes que hacer nada para activarla. Se activa automáticamente para todos nuestros clientes.
• Monitoreo constante: Monitoreamos continuamente tu servidor o espacio web para detectar y mitigar ataques DDoS.
• Protección contra diversos ataques: Estamos constantemente mejorando nuestro sistema para repeler una amplia gama de ataques.

¿Es la protección DDoS 100% efectiva?

Si bien la protección DDoS de ArgenCloud es muy efectiva, no podemos garantizar que pueda repeler absolutamente todos los ataques DDoS. Sin embargo, te dará la tranquilidad de saber que tu servidor o espacio web está protegido contra la mayoría de los ataques.

Para más información:

Contacta con nuestro equipo de soporte: https://www.argencloud.com.ar/contacto

En ArgenCloud, tu seguridad es nuestra responsabilidad.

En ArgenCloud, nos comprometemos a ofrecerte una experiencia de alojamiento web transparente y sin cargos adicionales. Por eso, nuestros planes de servidores incluyen tráfico ilimitado.

¿Qué significa tráfico ilimitado?

Puedes transferir la cantidad de datos que necesites sin preocuparte por cargos adicionales.

¿Hay alguna restricción?

En general, proporcionamos la velocidad completa del puerto contratado en todo momento. Sin embargo, en algunos casos específicos, puede haber algunas limitaciones:

• Servidores con enlace ascendente superior a 100 Mbit/s: Si el consumo promedio de tráfico supera los 100 Mbit/s durante 10 días consecutivos, la conexión se limitará a 100 Mbit/s para garantizar la estabilidad del servicio y evitar cargos adicionales.
• Servidores virtuales dedicados y servidores dedicados: Puedes adquirir ancho de banda adicional si tus necesidades lo requieren.

¿Qué puedo hacer si necesito más ancho de banda?

Si necesitas más ancho de banda del que incluye tu plan, puedes:

• Contactar a nuestro equipo de soporte: Te asesorarán sobre las opciones disponibles para aumentar el ancho de banda de tu servidor.
• Comprar ancho de banda adicional: Para servidores virtuales dedicados y servidores dedicados, puedes adquirir paquetes de ancho de banda adicional según tus necesidades.

En ArgenCloud, te ofrecemos la flexibilidad y el control que necesitas para tu proyecto web.

Para más información:

• Consulta nuestros planes de servidores: https://www.argencloud.com.ar/comparacion-de-servicios
• Contacta con nuestro equipo de soporte: https://www.argencloud.com.ar/contacto

En ArgenCloud, tu satisfacción es nuestra prioridad.

Ofrecemos todos los métodos de pago en pesos que ofrece Mercado Pago en Argentina. Si deseas pagar desde otro país podrás hacerlo vía Paypal. Buscamos posicionarnos como el mejor proveedor de vps de la argentina que acepta pagos en moneda local. Sin agotar el límite de moneda extranjera.